Qualitätsziele und Planung zu deren Erreichung

Qualitätsziele und Planung zu deren Erreichung 150 150 DI Harald Staska

Die Q-Ziele waren ja schon immer so eine Sache… 
Im aktuellen Entwurf ISO/DIS 9001:2014 wird nun gefordert, dass bei der Planung zum Erreichen der Qualitätsziele Folgendes bestimmt werden muss:

  • WAS getan wird,
  • WELCHE Ressourcen erforderlich sind,
  • WER verantwortlich ist,
  • WANN es abgeschlossen wird und
  • WIE die Ergebnisse bewertet werden.

Dass darüber auch dokumentierte Informationen aufbewahrt werden müssen, versteht sich irgendwie von selbst…

DI Harald Staska

DI Harald Staska

Gründer & Geschäftsleitung von STASKA consulting; Berater, Trainer und Auditor, Delegierter in den technischen Komitees ISO/TC 176/SC 2 (Anm.: ISO 9001) und ISO/TC 176/SC 3/WG 24 (Anm.: ISO/AWI 10009), Experte von Austrian Standards International im Komitee 129 – "Qualitätsmanagementsysteme und Business-Excellence" sowie Mitglied der Arbeitsgruppe 252.07 „Risikomanagement“.

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